http://blog.fibreinfo.com/ PJBlog2 2009-08-04T09:12:50+08:00 薛晓云 http://blog.fibreinfo.com/ service@fibreinfo.com 2009-08-04T09:12:50+08:00 2009-08-04T09:12:50+08:00

1  企业需要对网上营销做整体的战略规划
网络营销不在于有多少高深的理论，更多的在于实践经验的总结，比较注重操作方法和技巧，所以有时容易给人造成一种感觉，即很难把握网络营销的精髓，似乎网络营销就是一些操作方法的罗列，而不是一个完整的网上经营体系，由此产生的直接结果是网络营销缺乏系统性，并且难以用全面的观点去评价网络营销的效果，甚至难以确立网络营销在企业经营战略中的地位，互联网在企业中的价值也不能充分发挥出来。

网络营销的常见推广方式:

投放网络广告
　　投放广告是最普通的方式，也是最常见的方式，不过价格比较高，企业可根据自身实力有针对性地进行投放.例如选择行业内门户或业内知名度较高的网站进行投放。当然，也可以采取资源整合的方式进行投放：如广告位互换、文字链接互换、频道入口互换等等。
博客营销
　　博客营销是指企业通过博客的方式与顾客进行交流，并推广特定产品或发布消息的网络营销方式。博客营销的方式很多，可以在名人博客投放广告，或借助名人推荐产品的形式进行传播。还可以在企业内部组建博客营销的团队，进行有针对性地病毒营销，刺激顾客购买欲。
软文营销
　　软文营销的成本很低，笔者认为软文营销配合公关策略效果更佳。不过，要想靠软文营销一鸣惊人，个人认为文章一定要写好，绵里藏针，不让人感觉这文章很PR，否则，效果会大打折扣、事倍功半。 
论坛推广
　　论坛营销是利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。
SEO营销
　　SEO营销是网络营销的主要手段，对于网站推广、网络品牌建设、产品推广、在线销售等具有明显的效果。它通过较高的搜索引擎排名来增加您的网站的点击率，即浏览量，从而获得产品或服务销售额的飙升。
网上商铺
　　网上商铺是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售并不限于企业网站本身，还包括建立在相关专业的行业门户的网上商店，选择一个好的平台来推广，事半功倍。

2  企业网站制作需要关注什么注意事项？

2.1  找好自己的定位,针对群体!
首先要想明白自己的行业特点，自己想满足什么样的用户需求，自己想通过网站来做什么?

2.2  选择适当的前端技术
找好了定位，就可以考虑采用何种前端技术来建构网站。

2.3  选择一个好的域名和空间商
域名非常重要，由于咱们不是英语国家，大部分用户对英文并不敏感，所以，你的网站除非只面对高端用户，否则建议使用简单的数字或者拼音作为域名。简单的数字当然是最好记的了。比如www.163.com，一眼就过目不忘。而如果没有好的数字可选择，拼音也是较理想的选择。千万不要怕别人觉得你 用拼音就没档次。举两个例子你就知道了。优酷刚推出来的时候，域名是yuqoo，后来为了便于记忆，改成了youku;网易有道一开始叫yodao，现在 也改成了youdao;这些互联网大佬的改名行为一次次的告诉我们，互联网上，简单、易记，才是致胜的法宝。我也见过有些商家，把自己的品牌一字不差的翻 译成英文，然后作为域名，可是，除非你面对的是国外的市场，否则，国内的广大用户，有几个会为了上你的网站而不得不去记那个英文单词呢?

2.4  找一家合适的网站开发商
如果你没有自己的设计和技术团队，而要建设的又仅仅是一个规模不大的企业网站或者产品网站，那找一家网站开发商来完成网站的开发是很明智的选择。他们会详细的了解你的网站需求和定位，从专业的角度提出各种建议，帮你解决很多你可能没有想到，或者想到了却不知道如何实施的计划。

　　但是现在网站建设市场入口的门槛不高，导致市场上各类开发公司良莠不齐。如何找到一家好的开发商将直接决定着你的项目是否能如期完工并达到你所需要的水准。
　　在选择开发商方面，我的建议是不要只盯着价格，当然价格也不是越高越好。市面上有两类开发商，一类是三五个人组成的游击队，甚至可能连办公地点都没有，网站建设对于他们来说，可能就是赚一单算一单，这种公司往往用低价诱惑客户，拿到以后，开发质量、安全问题、售后服务，这些都是到时候再说的事情 了。我见过很多商家网站做到一半，难以为继了。想找别的公司继续做下去也很难，因为没有公司会愿意做别人没有做完的单子。到最后只能重新来，浪费了大量的时间和精力。所以选择开发商一定要谨慎，不能只盯着价格。有些商家可能是因为对网站这一块不够重视，所以预算本来就不高。有一个公司曾经告诉我，他们花费 了1000万开发了一个产品，现在要做一个网站来做宣传，可是预算里边多几千块钱，他们都会觉得很心疼。我觉得这样的公司就是还没有认识到网站的重要。可能最后就是因为这几千块钱，导致这上千万的产品销售大打折扣。

2.5  找一个合适的负责人
找了开发商来负责网站的开发，并不是说你就万事大吉了。你还得找一个合适的接口人来负责和网站开发商那边接触，这个人最起码应该懂一些互联网。 如果既不懂技术，又不懂设计，那最起码也应该是有些互联网应用经验的人，再不行也得找个写过博客，泡过论坛的人，只有这样，才能减少沟通上的成本，使开发顺利进行。
一名合格的网络营销人员需要具备什么特质，工作中要注意什么问题？
细心，经常观察搜索引擎网站排名！
耐心，经常坚持更新网站内信息，这是一项基础工作，这个做好了，SEO才能有效果。
学习，经常能够学习一些新的网络营销技巧！同时能够对本公司产品和本行业的动态、行情走势等了如指掌！
工作要点：
回复，经常能够及时的回复站内留言和电子邮件发布信息，经常能够去一些行业内门户网站进行信息发布商机和产品，并注册宣传网站和企业！

2.6  用户体验至上
网站并不是越玄越好，也不是越简单越好，更不是堆叠的信息越多越好。网站不是一件艺术品，而是一个展示的平台。拿房子来比喻网站是再合适不过的 了。房屋装修的概念有很多，有极简主义，有复古主义，有后现代，还有新科技武装的智能家居。但是不管是什么样的房子，住起来舒服是第一要务。

2.7  了解搜索引擎营销的概念
搜索引擎是互联网的入口，把握了这个入口，就把握了一切。专业的搜索引擎营销绝不是等网站建成之后再去思考的问题，而应该是从网站策划阶段就应 该考虑的问题。网站结构、前端技术、关键词设置、链接数量、图片标签等等，很多问题都先天性的决定了你的网站是否受搜索引擎爬虫的欢迎。如果一个网站开发 商连最基本的搜索引擎营销的概念都没有，基本上是不具备帮你做好网站的能力的。这样的网站往往只具有美丽的外表，却无法吸引搜索引擎的关注，就如同把美女关到一间黑屋子里。当然，真正的搜索引擎优化，恐怕还得专业的seo才能做好，在网站开发商给你提供了基本完善的网站架构以后，找一家专业的seo，来进行搜索引擎优化也是很重要的。

2.8  网络安全很重要
虽然一个一般的企业站不会引起太多黑客的关注。但是由于目前网络上各类黑客软件异常流行，很多新手或者好奇的网友会使用黑客软件攻击其它网站， 所以，还是应该小心为好。一个黑客软件可以使一个菜鸟轻而易举地进入一个有漏洞的网站。因此，sql漏洞问题是需要重点关注的。尽量少使用公开源码的模版进行开发，是保证网络安全的重要方面。开源的模版在网上广泛传播，有很多人从各方面去研究它，难免没有疏漏之处。我就有一个朋友的网站因为使用开源的模版而被一个菜鸟级黑客大摇大摆的攻入，实在是让人震惊。

2.9  网站养成
网站养成其实也是搜索引擎营销的一个概念。就是说网站就像一个孩子一样，并不是你把他生下来就万事大吉了。网站上线以后，你必须每天照顾它，更新新的内容上去，使你的网站不断的有新的资讯，只有这样，才能吸引更多的用户，才能吸引搜索引擎的爬虫，使你的网站像孩子一样成长，越长越大，黑板报似的网站建设概念是不行的，永远要记住，内容才是王道。

3  企业如何做好SEO？  
我先举个例子：
曾经有个客户企业跟我说，他花了很大的价钱做了一个网站，半年来居然一个电话都没有，这回报率是不是太低了？我笑了一笑说，我在百度或者GOOGLE搜索引擎上输入“丙纶”，“色母粒”等关键字，在搜索引擎的前两页根本就找不到你们公司，怎么会有人联系你们呢？人家想买什么东西，都找不到你，你这网站是怎么做的？
后来，我教了他一些方法，让他的网站有了很大的起色，在搜索引擎上搜索相关的关键词，他的企业很容易找到，这就是我要说的SEO！我们都有使用搜索引擎的习惯，在生活中遇到问题，在采购产品时选择比较，搜索引擎是一个重要的工具，它已经成为多数人事实上的上网门户。

正因为如此，企业针对搜索引擎开展营销活动，是非常重要的。它是拓宽市场、吸引客户的重要工具。推行搜索引擎营销SEM最根本的原因之一是搜索者会购买产品：33%的搜索者在进行购物，并且44%的网民利用搜索站点来为购物做调研。如果你公司的网站没有被列在最前面的几个搜索结果里面，那就意味着你已经不在顾客的备选之列。如果没有被列入备选名单，你就根本没有机会推销你的产品。就算你网站的目的不是做在线销售，顾客也必须能够找到网站，以便了解你们的产品，找到零售店的地址。搜索者比起随便点击广告条的那些人，是针对性更强的访问者。所以吸引搜索访问者绝对是件值得去做的事情。

搜索引擎营销是企业竞争所必需的工具
如果在google, baidu等主要搜索引擎的首页，都是您的竞争对手的信息，那就好比在一场战斗中，对方占据了有利位置，如果反之是我们占据了这个有利位置，那我们将会获得更多的潜在客户。

搜索引擎营销是提升企业知名度和美誉度的手段
您可能会遇到在搜索引擎中，一些产品被不公正的评价，美誉度受到影响，原因可能是个别投诉者的不理智行为，也可能是竞争对手的恶意所为。开展搜索引擎营销，一方面可以提升自身产品的美誉度，另一方面，可以减少这种不利影响。

如果您的主要产品都能够出现在搜索引擎的前列，这本身就是您公司的一项无形资产，不但可以能够给您带来实实在在的效益，而且还可以使客户更加认同您的产品。

在网站建设和运营的哪个阶段实施网站优化比较理想？
网站优化已经成为网络营销经营策略的必然要求。如果在网站建设中没有体现网站优化和搜索引擎优化的基本思想，在网络营销水平普遍提高的网络营销环境中是很难获得竞争优势的。

在网站建设和运营的哪个阶段实施网站优化比较理想？如果您正在或者将要建设一个新的网站，最理想的情况是在网站策划阶段就依将网站优化的基本思想融入到网站建设方案中，并在网站建设过程中贯彻实施。这样可以让新发布的网站直接从高起点开始运营，可以大大提高网站运营的效果，也节省了网站优化改造的费用。 现实情况是，现在对网站优化方案需求最多的仍然是那些大量正在运营中的网站，这些网站对优化及网站推广更为迫切。考虑到运营中的网站所面对的实际问题，对这些网站的优化方案则需要尽可能减少对原有栏目结构和信息发布流程等做过多的改变，这样难免会在某些方面降低网站优化的标准。

显然，网站建成之后的优化这要比建设过程中直接吸收优化思想的网站建设更加复杂，尤其对大量现有的网站内容进行更新，是一项非常大的工作量，不仅涉及到网站栏目结构、模版、后台发布程序（如果有这样需要的话）的修改，还需要对已经发布的网页内容按照网站优化的原则重新发布。这已经成为阻碍一些网站进行优化改造的主要原因之一。

大部分企业之所以没有采纳和实施搜索引擎优化服务商提出的优化建议方案的主要原因依次为：缺乏相关的专业人员执行搜索引擎优化建议33.6%；没有实施搜索引擎优化的预算；对网站或文件更新要花太多时间；上层领导不执行这些方案等。其中对网站更新费时问题居于第三位，可见事后的网站优化将面临更多的麻烦。
网站优化方面出现问题不及时解决，将对网站推广运营将带来更大的麻烦，直接影响到网络营销的效果。因此，应尽可能早地网站优化策略，以免造成无法弥补的损失。如果不能比竞争者领先一步，至少也不应该落后太多。

SEO 的相关技巧：
网站如何获得高效的索引: 
开始前的一个观点SEO应该属于一门统计分析学，它是伴随搜索引擎的产生而出现的。现有SEO知识理论体系都是基于诸多SEO实践者的大量的网站实验基础上归纳总结而来的。

SEO效果的几个量化指标
SEO的效果如何量化？以下是三个核心的量化指标：
搜索引擎对站点网页的收录效率、部署的关键词在搜索引擎中的排名表现、网页的搜索结果展示信息的访问引导性
网页被搜索引擎收录的意义
只有站点的网页被搜索引擎收录，你才获得与别人在搜索引擎中竞争的机会。只有让搜索引擎收录站点尽可能多的页面，才能增加搜索引擎用户找到你网站的几率。
搜索引擎的索引效率
搜索引擎对网页的索引效率主要体现在两个方面，它们分别是：
时间  以花最短的时间被收录为佳
数量  尽可能被索引更多的网页
如何提高被索引效率？
提高搜索引擎对站点网页的索引效率，可以从以下4个方面的工作来入手：
站点物理结构的设计、网站地图的提交与维护、网站信息的持续更新、链接的合理运用
什么是网站的物理结构？
物理结构　
主要指用于存放网站文件的目录设置构成形式。网站的目录结构有不同层次之分，以下是目录的实例表现形式：
根目录  http://www.example.com/
二级目录 http://www.example.com/test/
三级目录 http://www.example.com/test/test/
……
站点物理结构的设计
扁平化的物理结构是最佳选择。一般来说目录层次结构为三或者低于三的网站更加方便搜索引擎对其进行索引。

网站地图的一些基本常识
为了便于后面话题的拓展，我们一起来回顾一下网站地图的相关常识：
什么是网站地图、网站地图的功能转变（用户VS搜索引擎）、网站地图的形式（html & xml）、网站地图的制作、网站地图在SEO中的重要性
让网站地图快速被察觉
WEB界面形式（sitemap.html）在被搜索引擎认为重要的页面上做指向其的纯文本超级链接。XML文本形式（sitemap.xml）通过搜索引擎提供的特定入口进行提交在robots.txt文件中进行标识，标识语句如下：Sitemap: http://www.dunsh.org/sitemap.xml
维护网站地图的建议
想让搜索引擎通过网站地图对站点页面进行高效索引，那就需要精心维护它。建议如下：持续保持网站地图中的URL更新让网站地图获得站点中重要页面的纯文本链接指向
网站的信息更新
一个网站的信息更新主要体现在如下2个方面：
网站自身的信息更新
搜索结果的信息更新
网站自身的信息更新
网站自身的信息更新主要是指网站中承载新的信息的页面的建立和既存页面的修订。搜索引擎机器人会随着网站的信息更新周期而形成一个其对该站点爬行的时间习惯。一般情况下，信息更新勤快的站点，搜索引擎机器人会爬的很勤快。

4  总结语
通过以上的演讲，你是否对如何提高网站被搜索引擎高效索引的方法有所了解呢？
如有疑问，请通过以下方式与我取得联系：
中国丙纶网www.fibreinfo.com
黄杨明   手机：13813692677   电话：0519-85126892
Email：spcboyboy@gmail.com
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http://blog.fibreinfo.com/default-349.html 薛晓云 http://blog.fibreinfo.com/ service@fibreinfo.com 2009-05-22T09:00:48+08:00 2009-05-22T09:00:48+08:00

不可否认，营销的力量在如今的经济中何等重要！比较典型的例子，史玉柱的脑白金，广告的轰炸，让这个牌子几近一夜之间走进了千家万户，如今加上网络这一新兴媒体，营销的力量又多了一种渠道和支援，做为一家丙纶企业，我们无法定论营销的力量对企业的生存或发展，究竟有多大的决定性，但我们可以肯定，缺少了有力的营销支持，企业的发展也许会些许放缓，不过我们要提醒的是，再好的营销，没有强大产品质量和有效管理的支持，营销也终是一时之兴，做不了市场上长久的主角。

我们今天就平时所接接触的丙纶企业的网络营销，做个交流吧，看看您的营销做了多少？

1：网站

这是必不可少的一步，就像您的企业必须得拥有一名字一样，当然你也可以选择不做网站，只不过，您的潜在客户要找到您的时候，比较难，老客户知道您的产品，上网搜索您的机率较少，新客户偶尔中听到你的公司名，没准会跑到网上搜索一下，结果，啥也没找到，定然有些失落吧；

还有一种搜索来自于新客户直接的针对产品名的搜索，就是广泛搜索，比如搜个丙纶高强丝之类的，到时会出来一长溜的厂家，您也要考虑一下，您的公司网址在不在其中。

建立网站是第一步，把网站推广出去是第二步，二者密不可分，没有第二步的推动，网站等于白做，再精致的网站没有人看，也是无用功哪！

2：QQ

这个来自腾讯公司，可称是中国互联网界很成功的公司推出的在线聊天QQ，成了网络时代大家通用的沟通方式，如今很多老板都有了自己的QQ，如同手机号一样，正在慢慢普及，有时，就算自己没有，儿女们或同事们也会提供一个QQ，便于在线沟通，这种低成本的交流方式，得到了很多人的响应，QQ的好处，我就不多说了，相信大伙都知道，现在也有手机QQ，总之很方便，我建议您如果没有的话，申请一个吧！便于沟通和交流，如今我们丙纶行业有一个QQ群，里面有近百位的从业人员，大家有兴趣也可以加入：14843248

3：信箱

信箱是很重要的，如今做不到每天打开信箱，就尽量每周看一下吧，有些越来越习惯于网上贸易的客户已经不再喜欢打电话了，他们利用信箱将自己的需求描述的更加详细和具体，同时这样操作的成本更低了，如今成本管理是很重要的哦。

4：网络营销人才

嗯，这个岗位也很重要，我们之前的博客提过，如果没有专人可以兼职，至少不要等到有了网络订单的时候，再手忙脚乱，平时准备好公司产品报价的中英文双版资料各一份，以不变应万变，轻松贸易，都是有备之战；

好了，今天就先说这里吧，除了一流的营销，坚实的产品质量，后期的服务也很重要：）

好好把握吧，发挥营销的力量，为企业赢得更多的客户：）

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http://blog.fibreinfo.com/default-340.html 薛晓云 http://blog.fibreinfo.com/ service@fibreinfo.com 2009-05-13T08:35:26+08:00 2009-05-13T08:35:26+08:00

时值经济危机,创业和守业都变得相当艰难,所以我们要有足够的冷静以及迅速的行动;以下这篇文章虽然来自互联网创业,不过与实体创业有异曲同工之处,看后,受用,转之与大家共享.

文章全文如下:

三天前，playcafe.com在停止更新3个月后，正式宣布关闭。

网站创始人Mark Goldenson写了一封很长的公开信，总结了自己从失败中得到的10个教训。他这样说：

我下面要写的是一份“验尸报告”，总结了我们做对的和做错的事，以及我们下一次会如何改进。我感到，很多创业者不愿意谈论自己的失败，也不愿意反思。我希望，你能从我的失败中发现一些有用的东西。

在展示这份“验尸报告”之前，我先简单说一下，playcafe.com到底是一个怎样的网站。

实际上，与其说playcafe.com像网站，不如说它更像一档实时的网络电视节目。从2007年4月网站创立，一直到2008年5月，在每天晚上的6点和7点，它准时播放二次游戏节目。访问者通过网络，一边收看直播，一边回答节目中提出的问题，优胜者可以获得奖金。

尽管playcafe.com的效果不算很差，实际上是相当好：每个访问者的平均停留时间是87分钟，一星期之内，40%的初次访问者会选择再次访问。但是，由于访问者的数量始终不够多，加上金融危机的爆发，最终导致了网站的关门。

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下面就是Mark的10点教训，以及我对每一点的感想。

1. 尽快拿到风险投资

Find quick money first. 

Mark说，他们很幸运，认识一些硅谷中实力最雄厚的风险投资家。但是后来发现，这并不有利。因为这样的风险投资家，手里有一大堆项目可供选择，所以他们通常不愿意过早介入，而宁愿等到风险最小化的时候再投钱。但是，对于创业者来说，资金比建议和人脉更有价值。

Mark认为，如果有机会重新开始，他们会将重点放在那些不那么知名的风险投资家身上，争取在项目的最早期阶段就拿到投资。

他说，你要记住一点，如果见面三次以后，还是定不下来，那么不是你的项目不行，就是你找错了人。从另一个角度看，如果你的项目势头良好，你不用去找大牌的风险投资家，他们自己就会找上门。

（【感想】我觉得这一条只适合那些市场前景良好、但是短期内不会盈利的项目。如果你的项目可以产生现金流，那么毫无疑问，你的第一件事绝不是去找风险投资家，而是确保项目能够自给自足，因为风险投资家最后拿走的，总比给你的多得多。）

2. 不要做内容

Content businesses suck.

每天为访问者提供有价值的内容，是一项极其艰巨的任务。

同时做到优秀的内容和优秀的网站性能，看上去似乎可行，但是实际上很难做到。以美国三大电视网为例，它们只负责节目的传播，大部分播放的节目都是外购的。原因就在于“制作内容”和“传播内容”是两件不同的事，而且难度都很大，所以最好还是进行分工。

Mark说，我们知道自己在内容制作上是新手，但是我们觉得，找个漂亮姑娘在摄像机前一站，给观众出出题目就够了。事实证明我们错了，制作高质量的内容，超出了我们的财力可以承受的范围。

请回想一下《美国偶像》这个电视节目，它是美国收视率最高的节目，几乎可以动用无限的资源。但是尽管如此，这个节目在直播中还是会不断地出错。这就足以说明内容制作的难度了。更何况除了内容以外，我们还要为服务器宕机、受攻击、网站升级、客户投诉等等这些事情操心。

我建议任何创业者或投资者，在选择内容制作这个方向之前，都要三思。走内容这条路，比走技术这条路，难度要大一个数量级。Youtube的创始人将网站卖给Google，价格是16.5亿美元，但是Youtube上的内容提供者，想通过节目赚到哪怕这个数字的百分之一，恐怕都是不可能的。而且，数字录像技术DVR和网络分享下载，都会使得你的收入减少，赶跑任何广告客户。

也许，走“生产内容”这条路，最主要的和唯一的原因，就是你真正喜欢做这件事，而不是为了赚钱。

（【感想】我完全同意这一点，所以我不看好任何将网志作为“内容平台”的项目。）

3. 速度 vs. 稳定性

Know when to value speed vs. stability. 

要一个性能良好、开发缓慢的网站，还是要一个性能不佳、但是开发快速的网站？

你会怎么选择？

在我们的原始设想中，PlayCafe是一个相当复杂的网站。内容和技术两方面的复杂性，占用了大量的开发时间，最终伤害到了我们。网站的每一个方面，我们都想把它做得又好又稳定。（这并不奇怪，人的天性就是这样。）但是不幸的是，我们的行动步伐因此变得缓慢，而在这个以新颖性和娱乐性为基础的行业中，这是致命的。

有一个隐喻，我很喜欢：如果允许一个新手一次走两步，那么他就可以击败象棋大师。（A chess novice can defeat a master if moving twice each round.） 

快速的开发通常会增加软件的错误和不稳定性，如果你是完美主义者，你会感到被冒犯了。但是，我同意Reid Hoffman的说法，那就是当网站的第一个版本发布的时候，如果你看着它不感到难为情，那就说明你用来开发的时间太多了。（If you review your first site version and don’t feel embarrassment, you spent too much time on it.）

有一个例外，如果你的产品是用来完成某项特定任务的，那么上面的说法就不成立了。比如，ebay的购物功能和twitter的发消息功能，必须保持稳定易用。这种功能的开发缓慢，恰恰是因为有大量用户使用它，所以不能急于求成。你必须把这个功能做对。

（【感想】这就是Paul Graham说的，创业者首先要做的，就是尽快拿出产品原型，不管它有多蹩脚，只要能用就行，然后让市场决定未来的开发方向。）

4. 珍惜每一分钟

Set a dollar value on your time. 

我有一个坏习惯，那就是喜欢找便宜货，因此经常同别人砍价。为了把无线上网的账单降低100美元，我可以花上3个小时去谈判。我的错误在于忽略了时间的价值。相对于我们获得的投资，这样使用时间简直太不值得了。

时间比钱重要，因为你没法挣来更多的时间。（Time is arguably more valuable than money because you can’t raise more time.）

（【感谢】我太喜欢上面这句话了。很多人的失败，不是因为他没有能力，而是因为他无法有效地管理时间。我自己就是一个例子，一定要时刻鞭策自己提高效率啊。）

5. 营销很重要

Marketing requires constant expertise.

PlayCafe最主要的失败原因，在于销售。其他方面的工作，我们其实做得都不差，就是销售不行，始终无法吸引到足够的访问者。我后来意识到，营销不是一个新手在业余时间，自己就能琢磨出来的，而是需要资深的、有经验的专业人员。

互联网是一个超级饱和的领域，成功的营销能够创造和吸引“差别性的需求”，这对于业余人员，实在是有点太难了。下一次，我们会多募集一些资金，尽早雇佣一个营销专家。

例外的情况是产品本身非常打动人心，用户从内心里认同你、拥护你。这时不用你去做营销，用户就会主动帮你宣传，拉来新的访问者。但是，即使是这样的产品，营销也能加速它的成长。

（【感想】我觉得这一条少了一个前提，Mark没有明确指出，产品是第一位的，营销是第二位的。因为如果你的产品不行，再高明的营销也没用的。）

6. 精确估计发展用户的成本

Control and calculate your user acquisition costs. 

网站开张的初期，我们的想法很天真，觉得就是拍摄一些好玩的视频，组织有趣的游戏，搞一些吸引人的奖品，这样就能把网站推广出去。

这种想法不能算错，但是最佳的营销策略必须是精确的和可控的，而不能是如此粗糙和充满变数的。如果你知道发展一个新用户的成本，你就知道了你需要多少资金和收入，你就能控制整个流程，就能用数学公式代替猜测和臆断。

Google的AdWords关键词工具，是一个很不错的起点。它会告诉你，每一个搜索的次数和流量估计。你可以针对某个特定的搜索投放广告。理想的投放对象，是每月搜索次数10000次以上，已售出的竞价广告位不超过3个，并且与你的网站有很强相关性的搜索词。

比如，“game TV shows”每月有12000次搜索，已售出的竞价广告位是7个，而“2008 game show”每月有14800次搜索，售出的广告位仅有1个。这两种搜索的相关性，差不多是相等的，因此后者是更好的选择，使你可以更便宜地获得访问者。你的第一批访问者通常是最昂贵的，每个需要10-20美元的发展成本，以后随着网站品牌的成长和口碑效应，发展用户的成本就会降下来。

我们犯的一个错误，就是将太多的钱投在公关公司、网页广告和传统媒体的广告之上。有一次，我们花了5000美元，请了一个推广专家，到头来却没有什么效果，此人声称还需要5000美元才会见效。……以后，我会尽量只把钱投在有精确数据作为依据的营销方式上。

7. 尽早结成伙伴关系

Form partner relationships early, even if informal. 

与其他公司结成伙伴关系，通常在短期内不会有明显效果，而且这种关系也不受你控制。但是从长期看，这种做法确实有一些潜在的优点。每一个合作伙伴，都会给你带来更多与外界的联系渠道、更丰富的营销手段、帮你发现潜在的竞争者，甚至最终可能成为收购你的人。

由于我们过于自信，没有将发展合作伙伴放到优先地位，导致错过了与CBS、FremantleMedia和GSN这样的电视网发展更紧密关系的机会。它们后来表示，如果有更多的合作、更了解我们的价值的话，可能会出钱收购我们。

我学到的一点，就是非正式的关系有时也很有用，而且不用花很多时间就能建立。单纯地拜访一下其他公司的决策者，都有助于发展双方之间的关系和善意。

8. 你总是会低估支出

Plan costs conservatively and err on the side of raising too much. 

我真的觉得，如果有更多的资金，我们的结局可能会不一样，因为我们就能尝试更多的策略了。虽然我们做了一个很详细的预算，但是还是大大低估了支出。下一次，我们一定会多了解一些成本的真实情况后，再做预算，并且在筹集资金的时候，金额一定要超过预算的金额。这也有助于节约你的时间，不必急着进行下一轮融资。

虽然预算的第一稿一定错得离谱，但它还是有用的，你并没有浪费时间。它能帮助你对经营活动的每一个方面，有一个大致的估计，判断你的商业模式是理智多于疯狂，还是疯狂多于理智。

9. 不做没有其他选择的谈判

The key to negotiating is having options. 

我听到的最有用的单个建议，是这样一句话：“永远保持多种选择。”（Always have options.）

作为创始人和CEO，我做的每一件事几乎都是谈判。选择风险投资者是谈判，雇佣员工是谈判，签署商业协议是谈判，支付供应商是谈判，甚至公司内部谈论技术问题也是谈判。最好的让对方服从的方法，就是明示或暗示，你有多种选择，不一定非同他谈不可。选择不用多，两个就够了。如果你只有一条路可走，非跟对方谈成不可，你就等着被修理吧。（Being at the mercy of a lone option is a recipe for getting screwed.）

对于谈判，我的经验是：

* 参与谈判的决策人越多，整件事情就越值得谈判。

* 如果你听到有人说“这是不可谈判的”，却又说不出理由，这就表明你应该找他的上司谈判。

* 礼貌地向对方暗示，你比他们有更多的耐心。

* 销售人员通常更容易被说服，因为他们更善于社交，而且收入与销售额挂钩。

10. 知易行难

Knowing isn’t enough. 

你知道我最丧气的是什么事吗？

那就是以上九点，大部分我在创业之前就知道，可是最终还是在它们上面栽跟头了。在创立PlayCafe之前，我已经在创业公司中工作了10年（虽然作为CEO这是第一次）。要是二年前看到上面这些文字，我的想法一定同你们中很多人现在的想法相同：“又是老一套，毫无新意。”

对于我来说，真正崭新的体验，就是我非常痛苦地体验到了“知”与“行”之间的鸿沟。在硅谷这个地方，到处都会有人给你忠告，但是就像外科医生一样，不亲自去开刀，是不会学会做手术的。我觉得，一定要有很多第一手经历，你才发现现实是那么复杂，充满了意想不到的事情。很多人提忠告的时候，都会说：“只有等到你有麻烦了，才会明白我说的意思。”是的，知识来自于积累，经验是用高昂代价换来的。

天底下有各种互相矛盾的建议，比如一些人说“要多了解客户的需求”，另一些人却说“首先立足于你自己的需求”；一些人说“不要融资太多”，另一些人却说“不要融资太少”。哪一种看法是正确的？也许这取决于不同的情况，并没有统一的答案。 

他人的建议不像软件的代码那样，保证能够运行。它们更像地图上的坐标，你必须受过训练，而且在有参照物的情况下，才能帮到你。我希望，我的这次失败能够使得我（还有你）离成功更近一些。

（完）


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http://blog.fibreinfo.com/default-338.html 薛晓云 http://blog.fibreinfo.com/ service@fibreinfo.com 2008-08-05T17:16:10+08:00 2008-08-05T17:16:10+08:00

超特合纤就是在这样的背景中度过了他较为年轻的光阴，这个成立仅仅一年的公司，却走完了同行十余年的路途，在过去的三百多天里面，超特人正以高速发展和特色创新的精神向我们展现一个丙纶行业异样的新秀风范！

丙纶产品在中国的产品结构，历来以300D—3000D的中、高强长丝为主，随时无纺布的兴起，短纤的用量也同步增长，然而人们一直期待的丙纶超细旦丝在中国却鲜有突破，除了细旦工艺上的挑战之外，下游应用领域的开发成为人们一直不愿意轻易尝试的阻碍！

谁是领先者，谁又将是这个行业的标杆企业，创新对于一个企业而言，除了资本和技术的挑战之外，很大程度上其实决定于人。那么，又是怎么样的动力和方法将这家创立仅仅一年的公司推到了令人关注的细旦前锋队列？

创新细节

在丙纶细旦丝行业，超特不是第一家进入此行业的企业，早在几年前，就曾有企业进行了此方面的深入研究，然而，苦于市场下游的开发未果而没有成功，目前市场上也鲜少有企业可以将丙纶超细旦丝推向蛋糕最大的服装行业。

因此，早在超特进入丙纶行业时，他们就做好了心理准备，在这个节骨眼上进入这一行业，只能进无法退，千万元的投资，加上通力协作的团队，超特人硬是在短短的时间里创造了一个令人信服的奇迹。

“快速”一直是超特创新的基础，无论是产品报价还是企业生产，又或是公司战略，高效一直体现在超特企业发展的每一个细节之中，从产品创新到管理创新，我们看到的是一个有别于同行的新型企业，整洁的车间，雅致的摆设，现代化的办公环境，人们脸上焕发出的热情和专业，无不让人为之感染，这样一个年轻的企业，有着年轻人特有的个性和鲜明，有时，突破格局，向未知发起新的挑战，真的是一件美妙的事情，更何况这是一个团队在一起行动！

技术优势

我们都明白，对于已经白热化竞争的丙纶常规产品而言，技术创新是何等重要，然而技术创新缺少了实际的支持又只能是纸上谈兵，很多企业因为自身的研发能力不够，而往往放弃研发，一直置身于常规产品的红海之中，蓝海虽然诱人，却未必每一个人都可以触及，超特合纤的技术优势则建立在与国内、外知名纺织院校的合作基础，同时加上来自企业内部技术研发人员的通力合作，他们有着自己的设备研发中心，能够第一时间为车间提供及时、精确的设备支持，同时源自于资深专家、学者的中肯建议及方案供给，则为超特的产品创新提供了坚不可摧的实力保障。

网络营销

营销对于一个新企业来说，至关重要，再好的产品缺乏成功的营销，亦只能是孤芳自赏，超特的网络营销在公司成功注册的第一天就开始了，从最初的网络建立到搜索引擎优化营销，再到借力行业网站推行网络广告合作，超特的网上营销工作开展得红火且蒸蒸日上。超特合纤和丙纶行业专业网站中国丙纶网的合作，亦以默契和高效而历来愉快。如今，无论你在百度、GOOGLE、雅虎或是其他专业搜索引擎，只要您输入丙纶细旦丝、超细旦丝等相关的关键词进行搜索时，您都将看到超特的官方网站http://www.sssfibre.com/。

成功的网络营销还得益于公司网络营销团队的努力，这是一群平均年龄二十几岁的年轻人，他们精通网上操作，乐于接受新的挑战，以及面对挫折，其实一开始的网上营销并不平坦，随着大家用心的努力，时刻站在用户角度分析问题，帮助客户共同实现增长的理念，超特的这帮年轻人硬是从门外汉成为了可信的丙纶产品销售顾问，他们的专业、热情引导着客户更加全面深入地了解到超特的企业文化和高品质产品。

建立口碑

营销大师科特勒（Philip  Kotler）曾指出：在口碑营销中，有一个简单的原则，只有卓越的用户体验才能激发议论。是的，尽管很多口碑承诺听起来不错，但是一旦我们没有做到客户期望，这种承诺便很快便被放大几倍的失望所取代，而超特合纤深谙此道，他们将用户体验放在产品营销的每一个环节，从最初的产品介绍到实际的成交，再到客户回访，他们将口碑营销始终置于前位，努力把每一个细节做到极致完美化。

曾经有位客户仅订了几百公斤货，因为急用，超特的营销人员便冒着大雨开车送货上门，急客户所想，让每一位前来超特购买产品的客户都产生满意和温暖的感觉，这种新的体验区别于普通的产品销售，服务一词在此显得尤为重要。

回到根本：人

是的，缺少了人的支持，一切都是空谈，联邦快递的中国区总裁曾说过，照顾好您的员工，您的员工便会照顾好您的顾客，您的顾客便会照顾好您的利润。在这个以人为本的社会里，人才的竞争永远位于第一，资本的力量再雄厚，没有实力匹配的团队合作，再多的资本也只能是昙花一现，超特的团队精神在公司里体现在大家对同一目标的共同专注投入，以及遇到困难，不推诿，主动勇于承担责任，互帮互助，在奥运会即将来临的时候，超特人正继续发扬着自强不息、顽强拼搏的奥运精神，书写超特的下一个重要辉煌！
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http://blog.fibreinfo.com/default-316.html 薛晓云 http://blog.fibreinfo.com/ service@fibreinfo.com 2008-04-27T19:10:22+08:00 2008-04-27T19:10:22+08:00

而在中国，百年的企业数量，则相对较少，这与中国的整体信任和品牌机制相关，我们对品牌意识的淡化导致产品最终难以形成自己的独特，同样，一旦经历原料上涨，劳动成本提高，新客户增加的速度迟缓，老客户忠诚度下降等不利因素，企业的危机便一夜之间暴露无遗！

在中国，小企业的成长其实是有些痛苦的，从小企业到中型企业的蜕变，表现上看一个华丽转身，其实更是一个突破自变的过程，有些企业带着微笑生存下来，因为他们明晰自己的方向，并坚持是对的，而有些企业却是带着泪水留下来，周遭的恶劣竞争使得他们遍体鳞伤，明天是否光明还是一个问号，无论怎样，保持正确的心态和目标，并坚持下来总是令人欣喜的；

所以，我们喜欢与这样的成长型企业一起努力，在关注网络营销的同时，我们其实还关注着企业的成长，在与我们合作已近二、三年的企业中，我们一直在观察，并有着很多感慨；

正如前不久，我们与浙江的慈溪东丰合纤有限公司合作，新开发一个软件项目，这套软件将为东丰的日常管理带来新的活力，从入库到销售，到所有财务帐款明细，到所有客户管理，东丰的管理将全面实现网上办公，这套价格适中的软件，起初的需求其实是客户事先提出来，当然，这与我们的软件业务不谋而合，东丰并不是我们软件项目的第一个客户，但却是丙纶长丝行业第一个启用网上办公的企业，毫无疑问，我们相信，随着推进，会有更多的企业加入到这个行列中来；

为何国外企业启用ERP、CRM、OA网上办公的比例远远高于中国企业，尽管现在的中国企业，尤其是大型企业大都启用类似ERP的网上办公，而像SAP，IBM类似杰出的软件服务商则与中国越来越多的先锐企业达成共识并紧密合作；

如果您看过IBM的央视广告，您一定会记住这八个字：停止空谈，立即行动！

我们跳出网络营销，再回过头来看网络营销，我们将会发现，其实网络营销是一个体系，他绝不是也远远不是做一个网站，请一个网络营销人员来得那么容易，他需要有优质的产品，有着一致目标的协作型和学习型团队，有着对网络轻车熟路的公司职员或稳定、可信、总是时刻关注并给予全程支持的网络服务商；

但他也不是那么复杂，他只是需要一个保持良性的循环体系和一个高效、乐于贡献的团队而已，简单一些，再简单一些，关注有效性，关注改革，喜欢创新的企业总是领先一步；

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询价与订单的距离有多远？  http://blog.fibreinfo.com/article-300.html

您与订单的距离其实近在咫尺  http://blog.fibreinfo.com/article-301.html
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http://blog.fibreinfo.com/default-302.html 薛晓云 http://blog.fibreinfo.com/ service@fibreinfo.com 2008-04-27T19:07:36+08:00 2008-04-27T19:07:36+08:00

要知道，曾经美国的里根总统也是一位乐观主义者，他的平实和简单主义为他赢得了在美国的政界的尊重和荣誉，而曾几何时，他也是一位普通人，一位只不过比别人乐观许多的人；

那么，什么是网络营销成交的关键？

专业知识对每一位从事网络营销的人说，意味着成功的必然要素，很多企业缺少系统的产品体系培训，以致于在接到询价的时候表现得无法利落和值得信任，订单的机会也这样白白溜走；您需要关注此：谁将是第一个接到询价电话的人，他是否够专业？他是否能给客户较为满意的答案？

还有一种情况，我们需要单独指出：有很多企业无法接到合适的订单，其实只要擅用长处，企业也会有收获，比如小批量的订单，可能是非标产品，比如特殊色彩的丙纶丝，品种繁多，但是量较小，小企业的灵活性可以满足其需要，而大企业对订单的量有着最基本的要求，往往会有几吨起定的标准，这个时候，小企业的成功机会便大出很多；

而对于大量的常规产品，大企业的成本优势则突现无疑，还有原料的问题，在前不久的丙纶年会上，到场的会员曾认真讨论过这个问题，得出二种结论：

1：存在即是合理，下游的需求，同行的竞争挤压，使得回料的市场需求旺盛，这符合了正常的市场供求；2：这无疑于慢性自杀，大量的回料充斥市场，必将影响企业最终的定位和发展，事实也正在说明，那些坚持采用全新粒料的企业，市场定位明确，虽然经受间或的煎熬，最终前景还是稳健，并有益于企业的品牌形像。

也许这正是很多客户抱怨，网上询价的人大都是比价，实际下单的并不多，我们的建议则是不要失去信心，找到自己合适的客户，实际并不难，你也可以筛选客户，对口的供应商也不少见，正如有些委托我们代求购的客户明确表示，产品必须是全新粒料为原料，强力必须是7克/旦以上，发现企业的长处，找到适合自己的客户才是最佳之道，而不是全盘否定网络营销的效用；

后期跟踪是我们最容易忽略的一个环节，在此我们深有体会，我们的客户有时在沟通长达二年的情况下，才决定下单，这并不是客户不信任你，或者你的产品不适合客户，只是在某个阶段里，客户并没有断然决定与您合作，而一旦到合适的时机，您的真诚和适合客户的产品必将打动他，你们也将最终合作，只是在这段时间里，你需要付出更多的耐心和以不间断的联系来维系彼此的关系。

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如何在成长中成功？ http://blog.fibreinfo.com/article-302.html
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http://blog.fibreinfo.com/default-301.html 薛晓云 http://blog.fibreinfo.com/ service@fibreinfo.com 2008-04-27T19:07:08+08:00 2008-04-27T19:07:08+08:00

要让潜在客户看到您的产品和供应范围，你需要在网上无处不在，最基本的企业网站还是必要的，同样是企业网站，其实你可以将其的功能放大再放大。

除了宣传公司的基本信息之外，你可以通过网上互动让浏览你网站的潜在客户可以随时随地留下他们的联系方式和感兴趣的产品，你可以随时了解公司的网站在搜索引擎上的排名情况，以便明白还有哪些细节需要调整，你可以定期查看E-MAIL以便及时回复那些大都来自国外的询价，相较而言，百分之九十的询价信件都来自于国外。

当然您更需要一位出色的网络营销人员来辅助您的网络营销，目前为止，网络营销人才依然是企业推进网上销售的一个重要因素。

很多企业并没有找到适合的网络营销人才，无论从企业成本还是专业度出发，一个优秀的网络营销人才并不常见，他们往往年轻，刚从学校毕业没多久，缺少实际的操作经验，有时还会失去信心，当然更多时候，他们对网络充满热情和好奇，他们需要施展和被认同，只是很多时候，企业和当事人缺少了沟通和信心，于是，企业对网络营销失去了信心，转而对网络营销人员也失去了信心；

当然，我们也有好的案例，在我们的客户中，也有将网络营销经营得有声有色的企业，只是很遗憾，网络营销人员在这里也扮演着企业管理者的角色，那些年轻的企业主们，也很乐意担此重任，无论是哪种情况，信任是最起码的基石；

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http://blog.fibreinfo.com/default-300.html 薛晓云 http://blog.fibreinfo.com/ service@fibreinfo.com 2008-02-09T17:10:41+08:00 2008-02-09T17:10:41+08:00

企业是一个个体，承载了创始人和全体同仁的期望，也将一步步见证企业的成长，也许很多的企业都有曾想将自己的产品远渡重洋，销往国外，最近合作的客户中，国外的订单持续不断。从中国丙纶网的第一个高级优秀供应商客户——常州灵达特种纤维有限公司到最近加入的江西佳友纺织机械制造有限公司，从墨西哥到伊朗，从德国到美国，我们的客户接到了来自全球的询盘，信息让他们的企业有了更多的机会和可能。

那么，如何做好出口，你准备好了吗？在目前我们的供应商中，有成熟出口经验或专注于此的并不多，占到了百分之十左右，更多的企业还是将眼光放在了国内。

从我们一起来看一下几个重点所在，让您的产品轻松出口！

关键词一：英文网站

要做外贸，你首先必须得有一个英文网站，在制作上面，力求简洁，栏目齐全，排版整洁，对于企业和产品的英文表述简洁，准确，明了。让客户找到你至关重要，参加各种展会，主动给潜在客户发邮件，去各大商务站注册等等都是成功的第一步。

关键词二：信箱+MSN

信箱在外贸中扮演着重要的角色，和我们日常的手机作用一样，用以维系双方的交易过程，更重要的是，相对于电话和传真，信箱的成本便宜多了。

MSN则是不错的在线沟通方式，当然，要把握好双方时差，沟通的过程，要把握好尺寸，报价需要技巧，关注汇率和原料的最新动态，不可为急于求成而降价，也不可因一次挫折就失去信心。

关键词三：外贸人才

如果公司内部有专设的部门和人才，则是最好，如果暂时没打算专设，也可以和专业的外贸公司合作，他们丰富的经验足以帮你打点一切，至于具体的合作方式则要双方协同。

关键词四：产品

缺少优质的产品，再好的电子商务也不会弥补缺憾，中国丙纶网在浙江宁波的高级优秀供应商之一，慈溪市丰彩纤维色母粒有限公司在将色母粒样品寄往印度尼西亚的客户后，第三天，对方便发来了赞赏的邮件，表示用其提供的色母粒纺出的丝，色泽均匀，光亮，比之前印度供应商的产品要好很多，并同时愿意暂下一吨的订单，加大试纺的力度，如果试纺满意，每年将会有近一百吨的订单。

关键词五：心态

这是外贸中最重要的一点！缺少良好的心态，没有长期持续战的心理准备，外贸工作便会难上加难，我一个朋友，从事外贸多年，每年出国几次，包括德国、希腊、波兰、美国等国家，做为一家外贸公司的经理，她告诉我，外贸过程中，英文的说、写能力其实不是最重要的，拥有平稳的心态，用心对待客户，互利双赢，设身处地为其着想才是最重要的。

新的一年，新的篇章，祝愿你在外贸之路上一路顺利！我们期待与您共享成功！
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http://blog.fibreinfo.com/default-287.html 薛晓云 http://blog.fibreinfo.com/ service@fibreinfo.com 2008-01-14T14:47:04+08:00 2008-01-14T14:47:04+08:00

画面上，UPS的工作人员正拿着秒表精确地计算每一次红绿灯的交替时间，及意外的突发情况处理，将这些因素都一一纳入到送货的流程中，精准，清晰，自然不会延误。

而联邦快递的广告则清新一格，采用在办公室里进行的方式，如何提高工作效率，如何节约成本等企业最关心的问题被辅以打羽毛球的形式，生动体现。这也贴切了联邦快递致力于成为企业快递所需的核心合作伙伴的意愿。

其实每一则广告都有各自的生动之处，好的广告和宣传词可以让人清晰地记住产品和应用领域，在央视二台投入的道达尔的广告，显示的时候分成上下二段，光、电、石油、新能源，等各种产品融入到生活的应用中，小孩，沙漠，游戏池，实验室，各种场所，道达尔的身影都在其中，其实越是接近生活，越是亲切，易懂。

如何做出简洁、明了的广告，让直接客户和潜在客户为之吸引，成了我们营销的重点，网络广告则和电视广告的制作要点有着异曲同工吧，如同我们在策划色母粒和丙纶的广告时，我们要如何融入成下游应用的物品，形像生动说明产品的应用和特征，下一次的尝试，也许会从这里开始。
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http://blog.fibreinfo.com/default-283.html 薛晓云 http://blog.fibreinfo.com/ service@fibreinfo.com 2008-01-04T15:03:19+08:00 2008-01-04T15:03:19+08:00

最近和上海宝明化纤原料有限公司 http://www.shbmmb.cn/达成网络营销合作，负责此事的黄佐超先生给我们寄来的色母粒，让我们很是喜欢，于是便选择了一个阳光明媚的下午，到楼下的小花园边拍起了色母粒。

拍摄相机：佳能数码相机

拍摄道具：白纸若干张

拍摄要点：使用微距功能，这样拍出来的色母粒就是一半模糊，一半清晰的效果，比较悦目。
          关掉闪光功能，不然拍出来的色母粒就泛白，失真，而且在阳光下自然光比较好。

后期处理：基本上无需做任何光线上的处理，做适当的剪切，只要改一下大小就可以了，上面加上宝明的公司名字，外加一个像素的黑框，这样整体看上去比较一致。

说了这么多，一起来看作品吧：

备注：照片为宝明公司色母粒实物拍摄，任何人未经允可，不得转载和盗用。










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