技术创新不再是唯一,从管理创新到流程创新

2006-12-21 | By: 薛晓云

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创新是很多企业都关注的事情,可是有些企业不创还好,一创反而关闭了;一味地为了创新而创新,必然是死路一条,其实我们可以从很多地方去透视创新,除了技术创新需要更多的技术优势与成本之外,我们还可以从容易入手的管理创新和流程创新二方面开始;

日本的大前研一被英国《经济学家》杂志评为“全球管理大师”、“日本战略之父”。

他定义的专家是：“要控制感情，并靠理性而行动．他们不仅要具备较强的专业知识和技能以及伦理观念，而且无一例外地以顾客为第一位，具有永不厌倦的好奇心和进取心，严格遵守纪律．以上条件全部全部具备的人才，我才把他们称为专家．

要成为行业内的专家,我们更是需要在诸多的细节方面考虑到位,从采购,生产,销售,物流,售后等各方面都必须是一个和谐与有机的整体,这需要以什么来维系流程的畅通和稳健呢?

众多的企业已经选择了像SAP这样的知名软件服务商,用ERP等企业软件来实施整体的流程规划,然而在丙纶产业链,选用SAP也未必适合,不单因为一套动辄几百万的软件购买成本,而是因为在整个的企业团队中,没有建立相应的意识,再好的软件也无法实现利润率的提高;

流程优化必须得到管理层的充分重视和支持,才能体现出有效的结果,因为有效的流程优化会让内部的直接生产成本,库存成本,财务成本大大隆低,而且可以对企业未来战略的实施有所保障;

如何实施流程优化,需要从企业高层做起,首先在管理创新上做出动作:

我们去过很多的工厂,一般大门口是狮子之类;可是我温州有一个朋友的厂门口,左右放着一只白猫和黑猫,言意,不管是白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫;而且他们1400名的员工早会是在大操场上举行,部门与部门之间的沟通实施扁平化,生产和质量管理部门,采购部门等的主管都是以自己部门的目标达成做为日常工作的重点,并且在部门与部门沟通中更加透明;不再存在更多的沟通成本,这种类似西方企业做法的坦城与信任氛围已经明显为企业的发展做出了重要的贡献;

每一个工厂都是复杂而简单的实体,我们需要在管理创新上多做细节的改善,以充分调节全员的积极性,并需要在此基础上延伸至流程创新,这样我们的企业也许可以更加轻松地面对日益激烈的竞争;

[本日志由薛晓云于 2006-12-21 04:17 PM 编辑]