帮助客户找到丙纶单丝产品,很开心!

2007-07-27 | By: 薛晓云

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昨天有一个客户在QQ上询问我同事一个产品,其实是丙纶单丝,不过,国外客户发过来的名称是丙纶纱线,这个名词比较笼统，包括了丙纶所有的分类，所以也就是这个名词干扰了客户的寻找视线,这也是客户一直找了半天,没有找到的原因,后来,她便在我们网站上找到我同事的QQ,发来图片,希望我们帮她找到这个产品,这时我不禁想到耕牛大哥的博客上写的有关客户委托他找产品的事情;

后来我们通过分析客户发过来的成品的图片推断出这里的丙纶纱线不是指一般的丙纶长丝,即丙纶复丝,而是可以用在滤布上的丙纶单丝,也叫鬃丝；客户的要求是２５６Ｄ，直径是０．１８ＭＭ，我中午找了几个厂家的信息给客户，她过了一会儿，回复我，不是这个厂家不生产了，就是这种规格没有，后来我又用丙纶单丝,丙纶鬃丝，化纤鬃丝，加上规格的需求，这些词组合起来找了一下，您别说，还真让我找到了一家对口的供应商！

立即发给客户，几分钟后，她在ＱＱ上回复我：太感谢您们了，这就是我们国外客户所需要的产品！

我和同事心里也比较开心，为客户做了件实事哦，客户是一家贸易公司，国外的订单很多，在丙纶方面的需求也很多，我们彼此约定好，以后有特殊规格和用途的丙纶丝都可以联系我们，我们免费帮您找产品！

其实要找产品，对产品名的叫法和对用途的分析，可以判断出搜索的方向和结果；希望以后可以为客户提供更多这方面的服务，好好努力，一起加油！