曾经拒绝的客户会给我们惊喜吗?

2007-06-21 | By: 薛晓云

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今天下午，对一些老客户做了回访，其中有一位是山东任丘市的客户，四月底我们联系的时候，他说因为工厂新开工，丙纶高强丝的产销量都不太稳定，和几个股东合计了一下，暂时不考虑中国丙纶网优秀供应商的事情，以后机会成熟了再说；

今天联系的时候，和他沟通了我们公司最新的状况，并和他聊了他们的近况，他主动和我说：“小薛，我们正在考虑加入中国丙纶网优秀供应商的事情，我们要做一个网站，最近有一个国外客户，必须得做网站了。”于是我们约好，他把公司的资料准备好之后，正式开始合作；

第二位是苏州的客户，他也一直很忙，约了好多次都没有机会面谈，后来好不容易有一次去了他们工厂，他却去了无锡，结果我拍了一些色母粒的网页素材，和他们内部的同事交流了一下，后来便回公司了，至今那些图片一直存在我电脑里，每每和他沟通，我都想着可以有机会把那些图片好好利用，制作成他们公司的网页；

因为他原来的网站（简单,信息不全面,中英文不对称）与他线下的实体规模有很大的差异，所以我希望改变此，将他的工厂实际外景，设备，供应能力等综合实力展示给客户，从而带来新的商机；今天又和他约了一下，问他近来生意如此，而后，他说网站还是要重新做的，下周约个时间面谈，这位客户我们电话沟通过不下三十次。

第三位客户则是无锡的一位做丙纶线的客户，这次客户,我和我的同事也是去年七月份就开始联系的，前前后后也是沟通了一年，上次在贸易通上偶然遇到，他邀请我们去吃无锡的水蜜桃，今天打电话就从水蜜桃开始吧，客户对水蜜桃很在行，后来又问到他无锡水污染的事情，他说他们公司不在市区，喝的是井水，没有关系；最后我们自然而然的谈到了网上销售的事情，客户觉得自己工厂的规模很小，与大厂没有办法比较，但是也自豪地说老外来看了他的工厂，虽然不大，但是依然信任他，把订单下给他。其实工厂大小没有关系，只要产品品质一流，小厂总会慢慢成长为大厂，这个客户最新又新并购了一个工厂，希望他的生意越来越好，同时他亦表示，欢迎我们有空去无锡品尝水蜜桃，同时谈谈网络营销合作的事情；

以上内容差不多是流水帐，明天我将出差泰州，下周会去苏州和无锡，同时与山东的这位客户的合作也在近日，其实网络营销对企业而言很重要，如果你是一名网络公司的销售人员,有时，也许你会觉得网络营销的销售很好做，因为企业都在接受了，有时也许会觉得很难做，正因为都接受了，所以要认真，慎重考虑；

其实只要我们用心，并保持足够的耐心，坚持，专业，你就一定会赢得客户的信任；我印像最深的是我北京的一位客户，他是北大的一位博士，我们整整沟通了大半年的时间，最后他终于决定将网络营销交给我们负责，所有的事情都会在你的坚持之后有惊喜的回报：）

[本日志由薛晓云于 2007-06-21 08:54 PM 编辑]