网络贸易操作书之网络贸易精神篇

2007-04-28 | By: 薛晓云

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细节是魔鬼

企业管理也好,网络贸易也好,传统贸易也好,所有行为的结果都与细节密切相关,您回复客户询盘的时间是否迅速、专业,这一个细节都将成为客户是否决定与您合作的基因,此外,**网站上的表现讯息,更新频率,给客户寄样时是否贴心,周到,发货时间是否精确,等每一个环节都需要我们用心地思考及完善,细节是魔鬼,他可以成就我们,也可以给我们带来危机,关键是我们如何给予每一个细节以充分的重视,而后,赋予行动;

执行力是标准

这十四页的操作书,看长虽长,看短亦不短,我们希望未来的一年里,双方精密合作,共同促进,而我们双方的执行力都会有这彼此的磨合是成长,当然,我们不要奢望所有人的执行力都如我们想像的一样,问题的关键在于,我们自身首先要做到执行力文化,对**企业所有的客户而言,他们会觉得,与这样一个高效、专业的供应商合作,是他们莫大的快乐,一切便成功了;所以我们希望在网络贸易操作方法,您更能够关注如何把文字解码成行为标准,再坚持不懈地执行着,哪怕中途会遇到到困难和阻碍,也不要放弃,因为中国丙纶网客服部将与您一起面对和解决这些问题;

诚信为商家重事

我们必须,切记一点,虽然网络前期沟通没有面议,我们也不能因此而失信,诚信在网络上比任何地方都显得重要,一旦您失信,客户将会对您失去信心,从而转换另一家供应商,因为他有替代品,所以我们只有时刻提醒着自己,不要轻易地许诺自身能力范围之外的事情,如果许诺了,哪怕亏本也要做下去,因为我们更多时候像是在经营诚信般,打造我们的品牌;

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[本日志由薛晓云于 2007-05-08 09:55 AM 编辑]