网络贸易操作书之网络贸易秘诀篇

2007-04-28 | By: 薛晓云

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第一:勤能补拙所谓笨鸟先飞,营销做得好,一定是很勤快的人,他们永远充满激情与梦想,永远不会因为一个订单的丢失而放弃对营销事业的追求,勤发图片,勤跟踪客户,勤回复,勤发样品,勤交易,一切都是建立在行动的基础之上,特别是在网络贸易上,如果您的竞争对手每天都在发布商机,产品,而我们滞后一步,无疑是一件危险的事情,所以我们必须时刻具备危机意识,把每天发布产品,寻找新客户,维护老客户,建立新的供求关系,巩固已有老客户关系网,做为我们具有挑战意义的事情;而这需要一个详细的PDCAS实施方案;

PDCAS五个字母为计划,执行,检查,完善,标准五个英文词的缩写,意喻:对客户,我们要善于分类:意向客户,潜在客户,现在客户,已有客户;分别是深层次递进,而我们的目标则是把意向客户心中的疑惑解开,使其成为我们的潜在客户,再在潜在客户阶段,加快跟进步骤,分析如何促进成交的因素,使其转化为现在成交客户,最后,在成交结束之后,我们还要通过完善的老客户维护体系,与客户保持良好的长期持续合作关系,这样才能,生生不息,使得您的营销体系永远是一个有序而充满活力的体系;

第二:不断学习很多事情,永远止境,比如学习,我们为了更好的生活与享受工作的快乐,需要不断地补充新的知识,不断地更新已有的知识库;个人竞争力一定程度上可以理解为个人知识面的竞争;

做为一名出色的网络营销专员,我们需要具备十大能力:

1:文字表达能力

无论是书写公司网站资料,还是发邮件给潜在客户或是制作**展会所需用资料,您都必须具有一定的文字表达能力,通过语言的形式把您的信息递沿给予客户;文字通过一定的组织,可以焕发出客户的兴趣与好奇,但是切忌过于夸大事实,一切建立在诚信和事实为基准之上;

2:资料收集能力

我们刚才有提到,要对客户有确切而全方位的了解,而这里就需要您具备资料收集能力,无论是从网络的渠道,展会的渠道,现实中的客户引进,或是黄页等方式,了解了客户信息,您都最好尽可能地用各种渠道建立自己畅通的信息渠道,包括,您会以网络搜索的方式,收集您竞争对手和潜在客户在网络上所做的动作和表现,从而制定出合理的市场推广方案;

3:用户体验能力

我们制作网站或是**内部做各种有益及推广市场的活动,都是为了加深客户关系,推动市场占有率,所以希望我们更多时候,站在用户的角度来考虑他的体验,从而制定出更加个性化及针对性的行为;

4:自己动手能力

我们希望您能够在发布商机,注册相关免费贸易成为其免费会员时多下些功夫,尽可能地运用网上的资源,在尽可能大的范围内扩大您的业内影响力;所以这需要我们自己动手,一点一点地积累实践经验,并不断地为之完善而作出努力;

5:代码了解能力

对于代码,我们不需要了解太多的知识,因为,毕竟我们的目标点不在于此,我们只需要知道HTML是静态呈现,利于搜索引擎的优化,ASP、JSP等是动态脚本语言；

6:网页制作能力

如果您有兴趣与时间，您亦可以自己尝试着制作简易的网站，当然，如果您熟悉中国丙纶网为您提供的网站后台管理，您亦可以通过自己的组合与智慧，将**的企业网站发挥出更大的魅力；

7:参与交流能力

网络贸易，最终的还是要归到与客户的沟通过程中，所以我们的交流能力，一定要游刃有余，恰当到位，在与客户的过程中，做一个好的倾听者，主动积极，但是需审时度势，根据客户的反映和需求，融洽谈判气氛；

8:资源利用能力

网上的资源有很多，大量的贸易平台网站，大量的免费博客宣传网站，大量的免费信箱和群发软件，大量的潜在供应商和采购商，关键是我们如何在这大量的资源中利用自己的判断能力，分析能力，找出适合自己的最佳资源组合，我们的建议是，一定要在集中和专注的地方多下功夫，也就是要无关干扰的视线，不要打扰了您的日程安排；您的聚焦点会是公司重点产品其相关的产业和网页上；

9:思考总结能力

对于所有的网络贸易行为，我们需要有一个详细的作战计划，年，月，周，日我们都需要制定详细的计划，并保持这个计划在执行的过程中，不打折扣地完成，最后我们需要对行为做思考及总结，为的是下一步如何完善；

10:适应变化能力

拥抱变化是立足于现在这个如此激烈的社会，我们每一个都必须要有的心理准备，竞争对手的快速增长，上游原料的影响，下游产业的变化，所有的环节都会影响到我们的生存状态，我们可以做到的就是未雨绸缪，做好一切准备，在网络贸易中，我们更要有良好的心态面对变化，因为网络的原因，也许会有很多区别于传统贸易的意外情况发生，只要我们有足够的心理承受能力，有足够的抵御风险能力,一切会截然不同;

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[本日志由薛晓云于 2007-04-28 10:54 PM 编辑]